為規(guī)范公司內(nèi)部管理,保障產(chǎn)品質(zhì)量,同時(shí)提升公司服務(wù)質(zhì)量和水平,公司從2012年6月開始著手進(jìn)行ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。除持續(xù)對(duì)員 工進(jìn)行質(zhì)量管理意識(shí)的宣傳和引導(dǎo)外,近一年多的工作主要圍繞修訂和完善質(zhì)量管理體系的各項(xiàng)文件以及對(duì)公司各部門員工進(jìn)行培訓(xùn)和溝通等內(nèi)容開展。
ISO9001質(zhì)量管理體系文件的完善是一項(xiàng)復(fù)雜繁瑣的過程,公司從市場(chǎng)和實(shí)際情況出發(fā),充分貫徹“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”和“持續(xù)改進(jìn)”的指導(dǎo)思想,補(bǔ)充和完善質(zhì)量管理體系的所有文件,從管理體系上使公司的服務(wù)更加規(guī)范、可操作和可量化。
在標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)過程中,公司加強(qiáng)宣教教育,使全體員工的責(zé)任意識(shí)、管理意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)得到增強(qiáng),積極主動(dòng)參與到公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中;加強(qiáng)操作流程的規(guī)范,風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制,使業(yè)務(wù)管理水平得到進(jìn)一步的提高;加強(qiáng)內(nèi)部的審核管理,進(jìn)一步加強(qiáng)自我發(fā)現(xiàn)問題、自我改進(jìn)、自我完善的機(jī)制;加強(qiáng)管理文件的修改和完善,對(duì)經(jīng)營(yíng)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、行政事務(wù)管理等方面的20余個(gè)文件進(jìn)行規(guī)范,使其符合國(guó)家、行業(yè)規(guī)定要求,促進(jìn)了公司內(nèi)部管理的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化,為公司實(shí)現(xiàn)全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)。
經(jīng)過近一年的努力,公司建立和實(shí)施了ISO9001質(zhì)量管理體系,順利通過了中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心關(guān)于ISO9001質(zhì)量管理體系的認(rèn)證和審核,于2013年6月獲得了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。我們相信質(zhì)量管理體系的建立和貫徹運(yùn)行,將有助于公司不斷提升質(zhì)量管理水平,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中樹立良好的企業(yè)形象和信譽(yù),對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義。
獲得了質(zhì)量管理體系認(rèn)證后,不僅給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了巨大幫助,公司產(chǎn)品信譽(yù)度也會(huì)有更大的提升,面對(duì)日后,我們也要不斷的完善自身產(chǎn)品,加大管理監(jiān)督力量,生產(chǎn)出更加耐用、優(yōu)質(zhì)的遠(yuǎn)傳通信產(chǎn)品,力爭(zhēng)成為遠(yuǎn)傳行業(yè)的領(lǐng)軍者。
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