1引言

某物業(yè)公司的財(cái)務(wù)反映，其樓下的一家商鋪?zhàn)鈶羟冯娰M(fèi)已經(jīng)幾萬(wàn)塊錢(qián)了，三個(gè)多月的費(fèi)用，因?yàn)槠涔鞠滤猩啼佒挥幸粋€(gè)總表，每月供電局只收總表的電費(fèi)，然后他們?cè)偃ヒ粋€(gè)一個(gè)的催分表費(fèi)用，現(xiàn)如今商鋪以最近不盈利為理由拒交電費(fèi)，請(qǐng)問(wèn)我物業(yè)公司應(yīng)該怎么辦？

2論述

商鋪用電收費(fèi)難，管理難已成為商鋪物業(yè)共同的難點(diǎn)，這已經(jīng)不是該公司一家所面臨的問(wèn)題，可能大多數(shù)商鋪物業(yè)均面臨過(guò)同樣的問(wèn)題，怎么辦？如何和租戶提高彼此的信任度，使租戶實(shí)時(shí)明了其用電量，也成為商鋪物業(yè)亟需解決的問(wèn)題。以往物業(yè)管理人員均采取人工抄表的形式，可能1個(gè)月或幾個(gè)月才進(jìn)行一次統(tǒng)一抄表，電能報(bào)表不能實(shí)時(shí)反饋出來(lái)，在收費(fèi)時(shí)和租戶容易產(chǎn)生疑議。那么回到我們最初的話題，電費(fèi)收不上來(lái)怎么辦？有的人可能會(huì)說(shuō)：“很簡(jiǎn)單啊，直接斷電不就得了”，物業(yè)管理人員不是沒(méi)想過(guò)這個(gè)問(wèn)題，但有的幾個(gè)商鋪是共用一個(gè)斷路器，分掉該斷路器，幾家商鋪都面臨停電，可是其他商鋪并沒(méi)有欠費(fèi)，當(dāng)然不可能斷電。

安科瑞電氣股份有限公司依托于強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力，專業(yè)研究、開(kāi)發(fā)、制造的智能安全用電電能收費(fèi)系統(tǒng)，就是一款為物業(yè)電能管理收費(fèi)而研發(fā)的新型產(chǎn)品。此系統(tǒng)針對(duì)用戶用電商業(yè)化、用電智能化的特點(diǎn)，智能表計(jì)分散安裝、集中管理、負(fù)載安全控制、收費(fèi)管理和數(shù)據(jù)查詢等功能于一體，整個(gè)系統(tǒng)采用一個(gè)管理中心進(jìn)行控制管理。為商鋪用電現(xiàn)代化管理提供了一套完善的解決方案。該電能收費(fèi)系統(tǒng)除了具有IC卡表的計(jì)量功能與預(yù)付費(fèi)功能為，還以實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的管理控制功能以及覆蓋傳統(tǒng)計(jì)量產(chǎn)品具有的致命缺陷，同時(shí)也為國(guó)家創(chuàng)建節(jié)能型社會(huì)做出了巨大貢獻(xiàn)。

3電能收費(fèi)系統(tǒng)時(shí)代


遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)通過(guò)用戶通信來(lái)實(shí)現(xiàn)管理方和用戶方之間的信息傳遞和交互。

物業(yè)管理部門(mén)在每個(gè)商鋪安裝1塊預(yù)付費(fèi)電表，租戶購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)卡充值，物業(yè)管理部門(mén)通過(guò)電能收費(fèi)系統(tǒng)管理租戶，基本流程如下：

(1)管理部門(mén)為用戶安裝遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)電表。

(2)預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)軟件登錄用戶信息，完成一戶一表對(duì)應(yīng)。

(3)管理部門(mén)通過(guò)系統(tǒng)可集中抄表，實(shí)時(shí)獲取用戶當(dāng)前的用電信息，如剩余電量等

(4)當(dāng)表內(nèi)剩余電量滿足一定條件時(shí)，預(yù)付費(fèi)電表閉合控制開(kāi)關(guān)，允許用戶用電。條件不滿足時(shí)，預(yù)付費(fèi)電表斷開(kāi)控制開(kāi)關(guān)，不允許用戶用電。

(5)用戶到管理部門(mén)購(gòu)買(mǎi)用電點(diǎn)卡在線充值，管理部門(mén)通過(guò)系統(tǒng)通信給該用戶對(duì)應(yīng)的電表進(jìn)行遠(yuǎn)程充值，若充值成功，則電表內(nèi)的剩余電量相應(yīng)增加（租戶可在線查看歷史充值記錄）。

(6)用戶手動(dòng)重合閘，則能繼續(xù)用電。

(7)系統(tǒng)可對(duì)每個(gè)租戶用電量實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)同比、環(huán)比分析。

系統(tǒng)成了物業(yè)管理收費(fèi)部門(mén)與租戶互動(dòng)的平臺(tái)，物業(yè)管理部門(mén)通過(guò)該平臺(tái)對(duì)商鋪?zhàn)鈶暨M(jìn)行管理，同時(shí)商鋪?zhàn)鈶敉ㄟ^(guò)該平臺(tái)可對(duì)物業(yè)管理部門(mén)收費(fèi)管理進(jìn)行監(jiān)督，做到明明白白用電和交費(fèi)，避免了雙方因電能收費(fèi)引起的糾紛。

在每個(gè)商鋪內(nèi)或公共用電區(qū)域配置DTSY1352-NK三相預(yù)付費(fèi)電能表，該表計(jì)功能如下：


4案例介紹

上海中心大廈主體118層，總高為632米，是當(dāng)前中國(guó)第一高樓，世界第二高樓。安科瑞于2016年3月承接了上海中心底層商鋪遠(yuǎn)程計(jì)量系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)商鋪各配出回路進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、電能統(tǒng)計(jì)及分析，實(shí)現(xiàn)底層商鋪配電持續(xù)可靠、高效低耗的運(yùn)行。

其他典型項(xiàng)目還有：齊齊哈爾萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)室內(nèi)步行街商鋪、呼和浩特萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)商鋪等。

5結(jié)束語(yǔ)

商鋪物業(yè)電能收費(fèi)系統(tǒng)通過(guò)遠(yuǎn)程通信來(lái)實(shí)現(xiàn)電表的抄收以及繳費(fèi)充值工作?？蓪?shí)現(xiàn)抄表、收費(fèi)、控制的三位一體，杜絕欠費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，管理人員和管理費(fèi)用少，同時(shí)商鋪?zhàn)鈶艨稍诰€查看各自用能狀況，繳費(fèi)信息及充值記錄一目了然，增強(qiáng)了租戶和物業(yè)管理部門(mén)的彼此信任度，使各方面工作更容易開(kāi)展，提高了工作效率，也為商鋪用電管理提供了一套切實(shí)可行的解決方案。